尊重信任年轻医生。

 

住院期间，大量的医疗服务是由年轻的住院医师为您提供。每天的查房，巡视病房，观察病情变化、治疗效果，各种检查的医嘱安排，分析检查结果，提出进一步的检查和治疗意见，向上级医师汇报各种情况，事无巨细，全由年轻的住院（经治）医师为您服务。而主任医师和主治医师的查房不可能面面俱到，更多的情况是由住院医师提供的，上级医师的医嘱也是由住院医师执行的，患者接触最多的是年轻的住院医师和护士。尊重和信任年轻医生是建立维护良好医患关系的基础。人是有感情的，互敬互让，沟通理解会营造出和谐的医疗环境的。舒畅的心情，良好的心态有利于康复，所有医生也希望得到患者和家属的理解。敌意、怀疑、拒绝等态度使医生很难产生自然的情感，最后医生和患者的双方利益都会受到影响。

 

理解体谅护士。

 

住院期间，绝大部分的治疗操作是护士完成的，在病区24小时随时都能见到的是护士，时刻关心着您的病情变化、饮食起居、阴晴冷暖的也是护士。护士的工作性质决定着她们必须24小时在岗在位，所以都是三班倒。三班倒的工作使人体的生物钟紊乱，不能得到很好的休息和恢复，人体总是处于一种疲劳状态。护士的年龄段大都是20～30岁的年轻人，多数处于年轻妈妈的身份或都是承担家庭主妇的责任，是人生的爬坡阶段，身心俱疲，渴望得到理解。另外社会上有一种习惯的认识，患者总把感激之心献给医生，而忽视了护士的辛勤劳动。理解和爱护尊重护士的劳动，增进护患的和谐关系，您可能能得到更多的关心和照顾。

 

勤沟通多交流

 

勤沟通、多交流，可以消除医患之间信息不对称，同时还可以选择积极的治疗方案。

 

勤沟通、多交流，建立良好的医患关系后，患者还可以有效婉言谢绝或提醒医生的过度医疗行为倾向。